关于天津港受影响车辆处理方法的沟通函
时间:2016-02-29 16:02 来源:爱买车 作者:小罗
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尊敬的媒体朋友： 在2015年8月12日天津港爆炸事故发生后，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司于8月14日在官方微博微信及官网郑重承诺——质损车不会流入正常新车市场。随后经过详细统计，在官方网站http://www.jeep.com.cn公布相关车辆的车架号，以便公众知情和查询。 近期，网上出现关于天津港质损车辆流入新车市场的不实传言。克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司再次表明恪守承诺的态度和立场：质损车不会流入正常新车市场。同时，就天津港受影响车辆的处理方式予以说明。 在天津港事故中有共计3435辆车辆遭受严重损坏，其中的2114辆已经通过与天津政府的配合予以销毁，剩余1321辆被定为全损车辆。根据保险法规定，保险公司在理赔后拥有这批车辆残值的所有权。克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司明确告知过保险公司，该批车辆经测试评估，确定不可能通过维修手段使车辆达到乘员安全操作和使用的标准，故这些车辆及其所有部件均应全部销毁，不应再进行销售。同时，明确禁止授权经销商销售任何该等车辆。然而，近期通过媒体报道我们了解到，该批车辆依然流入了市场，对此行为我们表示非常遗憾，并再次提醒消费者，该批车辆不适合销售，不享有任何形式的质保，不建议消费者在任何渠道购买此批车辆。 同时有部分车辆曾在事故期间停放于天津港，位置距离爆炸源数公里以外。该批车辆实施了清洗、抛光和清洁（外部及内部）、更换发动机空气滤清器及空调滤清器。此批车辆中的指南者、自由客以特价车形式被二手车商持有，同时克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司授权经销商销售为其提供二手车质保。 另有部分车辆，其中主要是Jeep大切诺基，曾停放于天津港，远离爆炸中心处，暴露于现场空气中。该批车辆实施彻底的清洗、抛光和清洁（外部及内部）、更换发动机空气滤清器及空调滤清器，并进行全面功能性检测，达到厂家的全新车辆质量标准，并且不存在危害健康的风险。该批车辆享受克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司官方提供的全新车辆质保服务。消费者在进店看车时，经销商会出具《重要提示》、《品质证明书》明确告知消费者该车辆的相关信息，消费者可在官方网站通过车架号查询此批车辆相关信息。 以上提及的所有相关车辆状态及处理方式均可登录Jeep官方网站查询。消费者利益始终是我们最为重视的，我们一直致力于打造透明、公开的消费环境。由于不实传言，导致了消费者在购车过程中产生了不必要的疑惑，我们真诚的希望媒体朋友们能将将上述车辆信息准确传达给公众，谢谢大家。
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司
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广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司 2016年2月29日 |