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用户为利益为先,首次参加广州车展的广汽蔚来刷新服务新标杆

时间:2020-11-20 14:34   来源:爱买车网   作者:爱买车

2020年第十八届广州国际车展正式拉开帷幕。广汽蔚来首次参与国内A级车展,这是继广汽蔚来公开发布全行业首个BOM单、首个搭建智能出行生态“模因战队”...

       11月20日,2020年第十八届广州国际车展正式拉开帷幕。广汽蔚来首次参与国内A级车展,这是继广汽蔚来公开发布全行业首个BOM单、首个搭建智能出行生态“模因战队”、首个公开承诺起火赔付之后,第一次以参展商身份站在公众面前,这意味着广汽蔚来以更加自信的方式,在新能源汽车的赛道上与其他品牌同场竞技。本次广汽蔚来“持续为用户实现价值最大化”的品牌性格得以延续,在车展上发布了新车型、新服务,不仅再次刷新行业对用户思维的认知,更是在服务上树立了全新的行业标杆。

用户为利益为先,首次参加广州车展的广汽蔚来刷新服务新标杆

      正如广汽蔚来CEO&创始人廖兵所强调的“敢说敢做,勇于担当,这就是广汽蔚来的品牌态度”“无论外界的杂音有多大,我们坚持为用户而生的品牌理念,在产品创新和服务体验上始终要让用户获益”。

      全新007S车系有性格的全机能纯电中大型SUV

      这次,广汽蔚来给用户带来全新007S车系的三款新车,包括007SPlus,007SPro,007Sport,相比今年上市的现款007,在人群与机能上分别实现了细分与进化。

用户为利益为先,首次参加广州车展的广汽蔚来刷新服务新标杆

极致的高品质机能座驾:007SPro

       007SPro版是针对个人用户需求开发的高级定制车型,根据用户的每一个细节要求,提供一对一甚至多对一服务,确保每一台007SPro都是独一无二。现场展示的007SPro是根据现有车主及社区用户提出的建议,集成开发的展示车型。

      该展车使用了千越垠灰色的金属星光漆面,搭配充满想象力的星空音乐呼吸顶棚,在车里也能感受浩瀚壮阔的星辰大海。在交互体验上,除了标志性的三体屏,后排还新增了两块交互Pad,实现五屏联动,配上顶级车载音响丹拿的高保真音质,在视听感受上整车能实现无界同享。同时,还配有全车Napa真皮座椅,并带有私家冰箱、指纹储物柜,让豪华感、专属感丰富到每一个细处。此外,还可以独立开发个人星标icon,UI界面、开机画面、以及开发专属的APP。广汽蔚来细致洞悉用户需求,反复打磨产品细节,打造出极致的产品007SPro,为追求极致的高端人群打造专属的高品质机能座驾。

      强劲的运动机能SUV:007Sport

      在车展亮相的三款新车中,007Sport版最为引人瞩目。新车使用前后双电机的布局,可以爆发出300kW的最大功率,以及700N·m峰值扭矩的惊人数据。运动版的007将配有四驱系统,0-100km加速只需要3.9s,处于纯电SUV同级产品的领先地位,媲美传统百万级别的燃油性能车型,为用户带来激发肾上腺素的加速感,同时带来爽快的驾乘体验。

用户为利益为先,首次参加广州车展的广汽蔚来刷新服务新标杆

       除了强劲的性能,在视觉呈现上,凯撒黑搭配挑动神经的红色元素,组成运动版特有的混色车身,加上经过熏黑处理的大尺寸轮毂,让人过目难忘。从正面看,007家族标志性的“7”字元素前大灯组,就如猛兽张开的獠牙,仿佛蕴藏着随时迸发的无穷力量。内饰方面,使用赛车风格设计,采用包裹性极强的赛道级真皮座椅,配上了高级定制手工刺绣LOGO。运动风仪表盘以及车机的UI界面,搭配专属的运动版开机动画、红黑为主的动感色调,包括G值在内的动态数据显示都让人充满了驾驶的激情。

用户为利益为先,首次参加广州车展的广汽蔚来刷新服务新标杆

用户为利益为先,首次参加广州车展的广汽蔚来刷新服务新标杆

      毫无疑问,坐上007Sport的驾驶位,手握方向盘,深踩电门,感受速度的快感,才是这台车的最佳使用说明。

      值得一提的是,全新的007Sport版还配置了全球首创的名人语音机器人,著名主持人刘建宏的经典语录收录其中。特定语境下,更可解锁小CAN隐藏的运动表情,让运动氛围无处不在,为用户呈现完全的运动机能。现场,廖兵宣布007Sport版在广汽蔚来APP正式开始接受盲订,至2021年2月28日前,支付2万意向金可以抵4万购车款。

      除以上两款车型外,主打美学机能的007SPlus在原有007六种颜色外,新增独特精致的危盐蔷薇色,为颜值本来就高的007更增添了一份典雅和高贵。

      用户价值最大化,树立行业服务新标杆

      除了发布全新车型,广汽蔚来还公布了全新的“365无忧质保计划”,其中包括30天无忧退换、60天安全退换、5年不限里程整车质保、8年不限里程动力电池质保等。除此之外,首任车主享受整车终身质保+终身免费道路救援。该计划直面用户需求,将以用户利益放在第一位,以实际行动展现自己敢说敢作,勇于担当的品牌态度,再次刷新用户保障新标准,在行业中绝对是树立行业服务新标杆的事件。

用户为利益为先,首次参加广州车展的广汽蔚来刷新服务新标杆

      同时,广汽蔚来还透露了将在12月份推出创新服务增值计划,进一步用实际行动保护用户利益,在需求、体验、品牌等各个层面为用户“发声”,持续推动行业建立标准化的服务保障体系。

      大咖助阵,共创智能出行生态,为用户打造完美的服务体验

      发布会上,广汽蔚来还宣布两位大咖正式“入职”担任体验官,分别是著名主持人刘建宏以及苏宁易购汽车公司总裁刘东皓。“广汽蔚来007Sport有贝克汉姆的颜值,C罗的爆发力!”,刘建宏现场对007Sport赞誉有加。对于广汽蔚来用户体验的提升,刘东皓表示,除了以用户的身份提出合理化建议外,更会将多年来的用户服务经验,为广汽蔚来提供更多优化思路,最终不断推动用户体验的提升,实现用户利益最大化。

      现场,廖兵与斑马网络CMO成力代表双方企业签署战略合作协议,宣布广汽蔚来将联手斑马小程序,共建全生态互联应用。同时,广汽蔚来还宣布将会接入华为HiCar,实现人-车更智能化的全场景智慧互联,为用户提供全场景智能出行服务。

      广汽蔚来与斑马网络、华为达成合作,是继落实苏宁控股集团C2体验店战略合作后的再一次强强联手。广汽蔚来从车载软件生态、智能人车物联、到触达C端的线上线下体验场景及渠道等方面,继续完善对智能出行服务生态的布局。

用户为利益为先,首次参加广州车展的广汽蔚来刷新服务新标杆

       广州车展期间,用户只要到现场报名参与试驾,就可以获赠广汽蔚来准备的精美礼品一份!现场下定即可享受0首付、立减万元政策年度钜惠。除此之外,还继续享受基础的大定权益:终身整车质保、终身OTA服务、免费私桩安装、免费上门取车、无忧保值换购及限量个性套装均可叠加享受。有兴趣的朋友,可以到琶洲展馆A区2.2号馆广汽蔚来展台咨询和体验。

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(责任编辑:爱买车)

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