在一个多雨的城市里做4S店销售顾问是什么感受?那就是每当下一次大暴雨,电话都会被打爆。 小王啊!车子停在院子里,刚下暴雨被水淹了怎么办? 小王啊!我现在被大雨困在XX大道...
在一个多雨的城市里做4S店销售顾问是什么感受?那就是每当下一次大暴雨,电话都会被打爆。
“小王啊!车子停在院子里,刚下暴雨被水淹了怎么办?”
“小王啊!我现在被大雨困在XX大道上,怎么办?”
车辆被水浸泡,不要重启发动机,第一时间通知承保的保险公司,如果保险公司不能及时赶到现场处理,车主或被保险人可以用相机或手机对现场水浸情况拍照作为理赔证据。
对于这些关于怎么处理水淹车的新闻,看多了眼睛起茧,知道不能重启发动机,可你了解车子被水淹后,直接两手一摊交给保险人员也是不明智的做法吗?
进维修站做好交接工作
车辆被拖到维修站后,接下来的事情均可以放心交给维修人员?那你就错了,曾有车主反映过这么一个情况,水淹车被拖到维修厂修理数日后,却被对方告知车辆发动机受损,需要找保险公司赔付。
然而保险公司又有自己的一套说辞,说车辆是由于检修失误,才造成车辆发动机连杆严重变形的。最后车主由于无法举证是维修站的工作人员失误,只能当了冤大头。
为了避免此类事情,你要做的就是第一时间与维修站的工作人员做好交修事宜。
比如,在维修工单上,要确认车辆是没有重启过发动机的,也提醒维修站的工作人员在检修时要注意这个问题,找信得过的师傅按流程一步一步做好检修确认工作。
当然,绝大多数的维修人员都是专业的,只是为了避免自己吃亏,还是得做好交接工作,不然一旦确定你是责任人的话,可就得支付大笔的维修费了。
保险应该怎么理赔?
水淹后保险应该怎么理赔是车主比较关心的问题,需要再三明确的一点是全保不包括涉水险,而且如果在投保商业险的过程中没有购买车损险,只是购买了其他保险,车辆也是不能得到赔付的。
此外还有几点是需要注意的:
1、车损险和涉水险都投保了,也不能得到足额赔偿
购买涉水险的朋友一定要注意了,如果没有投保“不计免赔特约条款”,那么事故发生后保险公司将在扣除免赔额之后赔偿。
在投保的过程中,要与保险销售人员确认清楚,是要投保车损险项下的不计免赔条款还是涉水险项下的不计免赔条款,还是两者都要投保。
两者都投保的情况下,在相关合同条款的责任范围内,因遭水淹或者涉水行驶致使发动机损坏的损失就可以获得足额赔偿。
2、车主自购的配置不赔付
车主自购的东西,比如靠垫、脚垫、不是随车导航等,不属于车损险的赔付范围,这些车辆本身配置之外的物品因暴雨受损是不能得到赔付的。
在多雨季节里,建议车主不要把一些贵重东西放车内,自行改装高端音响设备的话,需要另外投保。
还有水淹之后,不管你的内饰有多脏,只要没有损坏,保险公司都仅是把内饰清洗后重新装回去。
3、投保涉水险的必要性
涉水险也叫发动机特别损失险,属于附加险,保额不贵,十几万车辆投保才三四百块钱,在广州、深圳、珠海等一些多雨城市,非常有必要投保。它可以避免你在行驶过程中突遇大暴雨,紧急情况下重启发动机所造成的损失。
车子报废还是维修受损小一些?
处理水淹车的确是一个麻烦事,那么,就有一些车主会有报废的想法,是直接报废还是维修受损小一些呢?
这得看你是怎么报废的,如果是保险责任范围内的原因报废的,保险公司按照保险合同约定的保险金额赔偿,而购买的保险项目也在一定程度上决定是要报废还是维修。
此外,还要看车辆受损程度,一般而言,暴雨对车辆造成较为严重的损失有,暴雨淹及车身导致电路、发动机等损坏。
通常情况下,保险公司理赔的范围包括拖车费等施救费用以及车内电器维修、更换机油、三滤、工时费等车辆因本次事故造成的保险范围内的损失。
结合自身情况,权衡一下利弊,再做出报废还是维修的决定,当然,如果有打算换车的朋友,车子受损比较严重的情况下,也许会考虑直接报废。
最后还是那句话,雨季洪涝多发,多注意自己的车辆停放。
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