长安马自达2015年全年累计销量达到146,122辆，其中昂克赛拉和CX-5分别以94,108辆和45,110辆担起销量重任。

通过图表可以明显看到，昂克赛拉和CX-5为长安马自达撑起了销量半边天，随之而来的是，这两款车也在消费者投诉榜单的前几名。发动机异响、车内异味大、做工粗糙等问题反响较大，消费者集中投诉在这几点，难道都是刚好人品有问题才买到？抑或是这已经成为长安马自达车型的通病！

昂克赛拉销量与投诉量齐高

昂克赛拉的投诉集中在发动机异响方面，另外4S店和厂家的服务态度也是消费者不满意的地方。昂克赛拉搭载1.5L和2.0L两款配有马自达创驰蓝天技术的自然吸气发动机，目前来看两款发动机都存在异响问题。

马自达引以为傲的创驰蓝天发动机技术，给消费者留下经济省油、耐用的好印象，为何在国内会出现异响严重的问题。单单是6月份以来就有不少车主投诉发动机问题，这已经不是个例。令人心寒的是，不少车主到4S店要求处理都遭到了拒绝。

发动机作为汽车三大件之一，一旦出现问题不仅会让车主蒙受巨大损失，还可能对行驶安全造成重大影响。买车君建议，一上车就开着音乐的昂克赛拉车主可以留意一下，在慢速或停车怠速的时候关掉音乐，站在车头或者在车内，认真听下发动机是否发出类似“哆哆”这样的敲击声。

CX-5质量堪忧，长安马自达偷工减料？

虽然CX-5也难逃发动机异响的投诉，但是相比较而言，车主对于CX-5的做工有更大的意见。从灯罩变形到车灯进水，天窗漏水，门窗异响，座椅故障，后视镜故障等等，CX-5的做工和配件有多糟心就有糟心。车身系统也出现不少问题，倒车辅助系统故障，发动机启停系统故障，导航系统死机，CX-5还能更多状况些？

是的，长安马自达告诉你，销售欺诈这种事情也是有的。有车主购车时预付的购置税和保险费用迟迟收不回，还有车主交车时没看清楚汽车生产日期，最后发现是库存车。虽然4S店的行为不能代表厂商，但是也可看出厂商对4S实在也是疏于管理，否则消费者怎会遇到如此高概率的服务态度问题？

买车君说

长安马自达今年打出“不辜负”的承诺，但是面对这日益增多的投诉问题，请问长安马自达不辜负谁呢？不辜负消费者的期待和信任，还是不辜负老总对销量的要求？马自达很快迎来百年诞辰，希望不会毁于长安！

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