上汽大通MAXUS & 汽车之家C2B项目合作蜘蛛智选上线仪式举行
时间:2019-06-20 14:41 来源:爱买车 作者:z
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随着汽车产品日趋同质化，消费者也开始变得迷茫，越来越不知道该买什么车好。抛开产品日渐丰富的因素，消费者感到“审美疲劳”也与生产端未能精准触达用户需求有关。在线上解决一切的今天，传统汽车制造企业已无法通过4S店层层冗长复杂的代理反馈，真正了解到消费者的需求与喜好。
【上汽大通MAXUS & 汽车之家C2B项目合作协议签约仪式合影】
【上汽大通MAXUS & 汽车之家C2B项目合作蜘蛛智选上线仪式合影】
整合资源 发挥“互联网+”乘法效应
也就是说，依托每天近4000万的用户访问量作为数据支撑，汽车之家将为用户提供“蜘蛛智选”入口，搭建线上选车、线下体验的服务闭环。同时，上汽大通MAXUS集中在一二线城市的4S店网络，将与汽车之家平台作为消费者身边的体验商城，形成差异化互补，逐渐向新零售模式靠拢。双方的强强联合，对于当下汽车行业的定制化生产和服务来说是一次提升，于消费者而言，他们也将从中获得更适合自己的汽车产品和用车体验。
【蜘蛛智选入口】
专注C2B 赋能用户定制体验
大数据层面，上汽大通MAXUS也已经积累了很多，比如“蜘蛛智选”上线以来浏览用户超过121万，累计访问量达1168万次，有30%的用户选择了通过C2B模式自由搭配自己的爱车，以私人用户为主的G50、D90用户在线交易比例更是高达60%。这说明C2B智能定制给用户带来了更大的选择空间，消费者可以主动选择自己想要的配置，甚至愿意花更多钱为自己的心头好买单，而不必捆绑购买冗余的配置，比如斑马系统在SUV车型（D90）的覆盖率就达到80%。用户用钱包投票证明，更具粘性的全新交互式客户体验平台备受欢迎。
【蜘蛛智选入口】
2019年，上汽大通MAXUS将继续进化C2B智能定制模式，将“蜘蛛智选”打造成为覆盖用户选车、购车及用车全生命周期个性化需求的在线营销服务平台。用户体验方面，上汽大通MAXUS将以更为流畅的操作体验、更为完善的功能体验以及更为智能的使用体验，提升用户全生命周期体验，实现“蜘蛛智选”由低频向高频交互的转变；而在产品功能方面，通过丰富电商、营销、社交、管理、金融、服务、培训等属性，“蜘蛛智选”将从目前已初步实现的多业务场景支持向衍生服务拓展，把C2B理念从配置的选择进一步扩展到服务的选择。
【现场参观展厅】
(责任编辑：爱买车) |
