对于中国消费者而言,无论是去买衣服、买菜、买车都习惯砍价。销售员也喜欢客户砍价,因为对于他们来说,客户议价表示有购买欲望。...
对于中国消费者而言,无论是去买衣服、买菜、买车都习惯砍价。销售员也喜欢客户砍价,因为对于他们来说,客户议价表示有购买欲望,有购买欲望就有机会促进成交;但并不是所有的砍价都能被接受的,在对车市或车型毫不了解的情况下进行砍价,小心被4S店的销售经理请出门。
比如,以下这几种砍价方式——
顾客一:你的价格太贵了,人家北京12万全包!
现在的消费者在买车前,几乎都会先在网络上了解大概车价,然后再去实体店咨询订购;网络车市浮动最大莫过于首都北京,4s店较多,竞争激烈,相对于其他地区优惠较大。于是很多顾客都喜欢拿着北京地区车型的价格进行讨价还价,最终结果当然是无功而返。
同城议价是最合理的砍价方式,因为不同城市会因政策(比如限购)或是汽车销量、城市人口等因素影响,同款车型价格会有所浮动。对于竞争激烈的一线城市,车价反而会比二三线便宜。
建议:可选择在汽车销量大、未限购的城市购买。
顾客二:我朋友去年国庆买的时候才11万,如果比我朋友贵,就不考虑了!
相信大家之前都有看过类似于“什么时候买车比较便宜”的文章,购车时间不同,也会导致同城同款车型售价不同;为什么很多客户会选择在五一、国庆购车?很大原因是因为在这个时间点买车,有厂家的支持,价格相应低一些。
如果你拿着朋友国庆购车的价格进行议价,很有可能会被请出门,消费顾问不是不想做你的生意,而是你选择的购车时间暂时没有那么大的促销优惠。
建议:可选择在五一、国庆大型节假日购车。
顾客三:导航、铝合金轮毂、真皮、发动机护板……都附送的吧?
一件十几万的商品,赠送精品是属情理之中的事情。可销售员最怕碰上狮子大开口的客户,在双方价格几乎谈拢的情况下,突然和你要个导航、铝合金轮毂、真皮座椅等价格昂贵的配件,“不是小弟不肯送,是送不起”,此时销售员的内心一定是千万匹草泥马在奔腾。
建议:在车型底价的基础上,总价超过1万块的精品,4S店几乎不可能附送的,可协商赠送精品的范围大概在5000左右。
顾客四:拿竞争品牌车型对比要价。
第四种很有可能被销售经理请出门的情况是----拿竞争品牌车型对比要价。何谓竞争车型,举个最简单的例子,丰田卡罗拉、日产轩逸、大众朗逸、别克英朗……这些指导价相差不大的同类型车,但价格相差不大,不等同价格一样;如拿卡罗拉12万落地价和东风日产新轩逸豪华版(指导价13.5万)做对比要价,销售员一定会客气把你请出门。
建议:购车前,深入了解每款车型的优缺点,还有自己买车的侧重点,所能接受的价格范围等。
顾客五:帮我把贷款手续费和利息免了!
购车分全款购车和贷款购车,如果4S店没有推出相应的金融政策优惠,贷款买车是免不了手续费和利息的;免手续费和利息不是销售顾问所能决定的事情,即使是销售经理也没有相关权限。
建议:如果考虑贷款买车,购车前,先做好首付、月供预算;或是关注有金融政策优惠的车型。
顾客六:再少2000元我就下订了!
销售顾问最怕遇到出尔反尔的客户,价格谈拢之后,突然要求再少2000元,减少2000元对于十几万的车型来说,的确问题不大,可对于一个协商好的价格来说,就比较困难了。
建议:不随便开价,做到心中有底。
轱辘哥有话说~
拿着其他城市的车型价格和竞争车型的价格压价都是行不通的,同一车型不同的购车时间,价格也有差异,上文所提及的这几种情况,在砍价的时候要多注意了。随便砍价只会让销售顾问认为你不了解车型,最终只能客气地把你请出门,等你跑完几家4S店,发现价格都做不了的时候,再把你请回来。所以我们在购车之前,一定要多了解,知己知彼方能百战不殆。
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