又是一年桃月时，女性忙着在妇女节血拼一把，比起妇女节，还有一个比较重要的节日——315消费者权益保护日。每到这个时候，消费者们忙着举报，相关部门开始忙着打假，商家们可都得紧张起来，小心被消费者请上央视315晚会！

      近日后台有朋友爆料，新买的吉利帝豪出现天窗漏水和后轮异响等问题。其实，这几年来，吉利车的质量屡遭消费者诟病，变速箱和发动机问题不断，涉及车型多为旗下热销的远景、帝豪、GX7……

投诉问题：车门漏水

车型：吉利帝豪

【案例】陕西吉利车主曹先生购买帝豪新车不久，发现车门漏水处生锈严重，油漆脱落并有锈迹，使用几个月后四个车门均有不同程度的锈迹。

【出处】315质量投诉微博

买车君小评：

      91万辆的销量只用了7年的时间，对于一个自主品牌车型来说，这成绩的确杠杠滴，销量一路飙升的同时可别忘了产品质量的把关，无论车价再亲民、保养成本再低，都抵不过安全，小问题给消费者带来频繁维修的麻烦，大问题可就影响到车主安全了。

投诉问题：变速箱挂档不上

车型：吉利远景

【案例】远景车主反映新车首保后，出现变速箱换挡不顺的问题（一、二档很难挂、倒挡要挂好几次，三四档行使时踩油门有类似于哨声的响声)。而后在4S店进行维修换变速杆，问题依然得不到解决，且发现吉利变速箱挂挡不上并不属于个例，可厂家并未对此类车辆进行召回处理。

【出处】远景汽车论坛

买车君小评：

对于诸多的产品质量投诉，单配合消费者研究改进，对已售出的车辆却没有解决办法，这是不能使消费者信服的，所谓“我们是一个负责人的企业”宣传，还不如实际行动来得实在些。

投诉问题：刹车异响

车型：吉利GX7

【案例】据吉利GX7车主反映，新车使用一年后出现刹车异响、时速表时转时不转的问题，一年内，因为异响得去4S店处理过4次以上，耗费过多的时间和精力。

【出处】汽车投诉网

买车君小评：

       谁愿意买完新车后，因为质量问题，三天两头往4S店跑？这就是为什么现在消费者在选购一款新车时，除了进行售前的询价也会关注车型品牌，平时把自己的产品鼓吹再流弊也无用，质量才是硬道理。

吉利对消费者投诉所采取的态度

      从网上汽车论坛和中国质量投诉网上可以得知，2013年后，吉利对于消费者投诉产品质量问题，多采用半逃避的态度，甚至有些车主反映，申请网络投诉近半年才得到厂家的回应；反馈速度极慢、没有给与消费者正面的回应，这都会使其品牌公信度大打折扣。

      而后随着投诉量猛增，吉利才开始重视起这个问题，2012 年在全国范围内召回吉利金刚。然而召回并不能解决技术短板这个问题，据某汽车网爆料，2016年2月份收到的2103宗汽车质量中，吉利帝豪以126宗投诉位于首位，主要投诉问题有变速箱异响、同款不同配置、悬架异响等；真的是吹得起的帝豪销量，藏不住的质量问题啊！

买车君有话说：

       自主品牌因其价格低、配置足、外观漂亮、售后保养成本低等优势，成为许多消费者购车的首选；然而自主品牌如何解决发展中的技术问题，还是值得研究探讨的问题。

      俗话说得好，质量是企业立本之源，起初吉利的核心技术主要参考丰田品牌，在丰田涨价变相拒售的压力下逆向开发自主发动机，勇气可嘉，但产品面世之前，需要通过层层把关，这才是一个负责任企业所应有的担当。

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